A rendőrség beszámolója szerint a Csongrád megyei egyenruhások azonnal a helyszínre érkeztek, a 14 éves román fiú pedig elmesélte nekik, hogy egy turistabusszal tartottak haza egy olaszországi versenyről Romániába, és azért álltak meg, hogy egy kicsit felfrissüljenek. A fiatal ekkor elment a mosdóba, és mire kijött, egyedül találta magát a pihenőhelyen, az autóbusz ugyanis nélküle indult el.
A járőröknek sikerült értesíteni az autóbusz-társaságot, közben pedig elvitték a fiút a csanádpalotai határátkelőhelyre. Ott már várta a Romániából visszafordult busz és az édesanyja, aki idő közben a helyszínre érkezett.